Dans les services a la personne, les intervenants travaillent chez les beneficiaires, loin de votre bureau. Comment savoir si une intervention a bien eu lieu, a quelle heure elle a commence et combien de temps elle a dure ? C'est exactement a ca que sert le telepointage GPS.
Cet article fait le point sur ce dispositif : est-il obligatoire, quels sont ses avantages, comment le mettre en place et comment respecter le RGPD.
Le telepointage GPS est un systeme qui permet a un intervenant de pointer le debut et la fin de son intervention directement depuis son telephone portable. Le systeme enregistre l'heure exacte et la position geographique du pointage.
Concretement, l'intervenant ouvre l'application sur son telephone, lance un timer au debut de l'intervention et l'arrete a la fin. Le logiciel enregistre les coordonnees GPS a chaque pointage, ce qui permet de verifier que l'intervention a bien eu lieu au domicile du beneficiaire.
Non, le telepointage GPS n'est pas une obligation legale en tant que tel. Le Code du travail impose a l'employeur de comptabiliser les heures de travail, mais ne prescrit pas de methode precise.
Cependant, dans le secteur SAP, le telepointage devient quasi incontournable pour plusieurs raisons :
Chaque pointage est horodate et geolocalise. Vous avez une trace incontestable de chaque intervention : heure de debut, heure de fin, localisation. Fini les litiges sur les heures reellement effectuees.
Les heures pointees alimentent directement la facturation. Plus besoin de recopier des feuilles de temps papier. La facturation reflete les heures reellement realisees, ce qui reduit les ecarts et les reclamations.
Les departements qui financent l'APA et la PCH demandent des releves d'heures precis. Le telepointage genere automatiquement ces releves au format attendu par les financeurs.
Plus de saisie manuelle, plus de feuilles a collecter chaque semaine. Les heures sont centralisees en temps reel dans le logiciel. Le gerant n'a plus qu'a valider.
Le telepointage Vokko fonctionne en 3 etapes simples, directement depuis le telephone de l'intervenant (aucune application supplementaire a installer) :
A son arrivee chez le beneficiaire, l'intervenant ouvre Vokko sur son telephone et lance le timer. Le systeme enregistre l'heure et les coordonnees GPS. A la fin de l'intervention, il arrete le timer.
Le gerant retrouve tous les pointages dans son tableau de bord. Il peut voir la duree, la localisation et comparer avec le planning prevu. Il approuve, modifie ou refuse chaque pointage.
Une fois valide, le pointage alimente automatiquement la facturation. Les heures approuvees sont celles qui apparaissent sur la facture du beneficiaire. Aucune ressaisie necessaire.
La geolocalisation des salaries est un sujet sensible. La CNIL impose des regles strictes que Vokko respecte integralement :
Le telepointage GPS n'est pas un outil de surveillance. C'est un outil de preuve d'intervention, au service de la transparence entre l'employeur, le salarie et le beneficiaire.
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